Politique de location

Ce que vous devez savoir pour louer une voiture avec nous

Les conditions générales de location suivantes s'appliquent à la location. Veuillez noter que les conditions spécifiques applicables sont disponibles dans la section « Conditions particulières de location ». Traffic SA vous recommande vivement de lire attentivement les conditions générales de location ainsi que les conditions particulières applicables à la location. Traffic SA vous recommande également de lire attentivement les conditions générales de location mentionnées dans le contrat de location que vous avez signé à l'agence Traffic SA avant votre départ. Afin de faciliter le processus de location, les conditions générales de Traffic SA sont disponibles dans la langue locale et en anglais.

Conditions générales

ÂGE DU CONDUCTEURL'âge minimum pour conduire est de 21 ans pour les titulaires d'une carte de crédit/débit et de 23 ans pour les non-titulaires. Pour les voitures de catégorie supérieure, l'âge minimum pour conduire est de 23 à 25 ans.

PERMIS DE CONDUIRE:Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire complet depuis au moins 1 an, et 3 ans pour la catégorie M.

DURÉE MINIMUM DE LOCATION:24 heures.29 minutes après la fin de la période de location de 24 heures, une journée supplémentaire sera facturée.

AMENDES:Toutes les amendes et sanctions administratives sont à la charge du conducteur.

ASSURANCE:Les voitures de location conduites par un chauffeur agréé TRAFFIC SA sont assurées contre les dommages décès et incendie aux tiers.

EXONÉRATION DE GARANTIE EN CAS DE DOMMAGES PAR COLLISION (CDW-SCDW):La responsabilité du locataire pour les dommages causés au véhicule loué peut être réduite, à condition que le code de la route grec ne soit pas violé, à un montant de :

-450 € pour les groupes A, A1, B

-650 € pour les groupes C, K1, S1

-750 € pour les groupes E, D

-1 200 € pour les groupes S2, K2

-2 000 € pour les groupes LUXE

Les dommages causés au dessous du véhicule, aux roues et aux pneus ne sont pas couverts.

Le locataire peut réduire la responsabilité ci-dessus à une charge de

-100 € pour les groupes A, A1, B

-150 € pour les groupes C, S1, K1

-300 € pour les groupes D, E

-500 € pour les groupes K2, S2

en payant respectivement 8, 10€, 13€, 20€ et 30€ supplémentaires par jour de location.

Traffic Rent préautorisera un montant sur la carte de crédit/débit du conducteur à titre de garantie ou retiendra une somme en espèces. Ce montant sera intégralement remboursé à la fin de la location, sous réserve d'absence de frais supplémentaires. Veuillez noter que le remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours, selon la banque émettrice de la carte.

FRAIS DE SERVICE DE CARBURANT: 18 € + TVA
DISPONIBILITÉ DES VOITURES:La société se réserve le droit de remplacer les types de voitures dans chaque catégorie.
COLLECTE-LIVRAISON:Gratuit pour toutes les catégories.
SORTIE DE VOITURE DE GRÈCE:Les voitures de location ne peuvent pas être emmenées en dehors des frontières de la Grèce sans le consentement écrit préalable de Traffic SA
TRANSPORT MARITIME:La voiture ne peut être embarquée sur un navire sans l'accord écrit préalable de Traffic SA

 

Remarque : assurez-vous de demander votre type de carburant préféré, votre type de transmission et tout autre détail pour recevoir la meilleure assistance possible de nos représentants expérimentés !

Politique d'annulation

Notre politique d'annulation dépend du type de réservation. Veuillez consulter les conditions applicables ci-dessous :

1. Réservations partiellement prépayées

  • Annulation plus de 7 jours avant le retrait :
    Si vous annulez votre réservation plus de 7 jours avant l'heure de prise en charge prévue, vous recevrez un remboursement intégral de l'acompte versé. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai d'environ 7 jours ouvrés.

  • Annulation entre 6 et 3 jours avant le retrait :
    Un remboursement 50% de l'acompte prépayé sera émis si l'annulation est effectuée entre 6 et 3 jours avant l'heure de prise en charge prévue.

  • Annulation moins de 3 jours avant le retrait :
    Les annulations effectuées moins de 3 jours avant l'heure de prise en charge prévue ne donnent pas droit à un remboursement.

  • Non-présentation :
    Le non-respect de l'annulation de la réservation et du retrait du véhicule de location à la date de prise en charge prévue entraînera la perte de l'acompte prépayé.

2. Réservations entièrement prépayées

  • Annulation plus de 7 jours avant le retrait :
    Si vous annulez votre réservation plus de 7 jours avant l'heure de prise en charge prévue, le montant prépayé vous sera intégralement remboursé. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai d'environ 7 jours ouvrés.

  • Annulation entre 6 et 3 jours avant le retrait :
    Si vous annulez entre 6 et 3 jours avant l'heure de prise en charge prévue, 50% du montant prépayé seront remboursés.

  • Annulation moins de 3 jours avant le retrait :
    Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 3 jours avant l'heure de prise en charge prévue.

  • Non-présentation :
    Si la réservation n'est pas annulée et que le véhicule de location n'est pas récupéré à la date prévue, aucun remboursement ne sera effectué.